ご注文時の注意事項
お願い事項について
- 商品の交換はできません。動作環境・対応機種をご確認の上、ご注文ください。
- 当社が定める基準により、お客様の商品のお申し込みを、お断りする場合がございます。
商品のお届けについて
- 商品は通常お申し込みをいただいた日から１週間以内に発送いたします（バックナンバーのご注文で、1年以上前に発売された号をご希望の場合は、お申し込みを戴いてから発送までに、インターネットホームページから申し込まれた方は10日前後、郵便振込で申し込まれた方は2週間前後かかることもありますことをご了承下さい。上記商品を含んだ複数注文の発送は、商品が全て揃い次第とさせていただきます）。
- 商品は充分に用意しておりますが、万一、品切れの場合はご容赦下さい。なお、その際にはお電話またはe-mailにてご連絡いたします。
- 配達日の指定や配達時間の指定はお受けできません。
- 海外への商品発送は行なっておりません。
- 商品到着時に数量・破損など必ず中身をご確認下さい。
梱包料・送料と配送地域について
- 梱包料・送料は原則として弊社負担です。
- ただし、一部の離島部につきましては別途配送料金をいただくことがあります。その場合、後日、担当者より配送料金の確認のお電話をさせていただきます。
消費税について
- 商品の表示価格には、消費税を含んでおります。
再送または返品について
- 万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は、再送または返品を承ります。
- 再送または返品は、商品到着後１０日以内にお願いします。
- 「株式会社寺島情報企画 DTMマガジン通販部」（TEL:03-6328-3389）へご連絡ください。
- (1)商品再送をご希望の場合
- お届けの商品の汚損・破損など、商品の再送付が必要な場合は、その旨をお申し出ください。
- (2)返品をご希望の場合
- お届けの商品の汚損・破損やご注文商品と異なった商品が届いたなど、ご都合により返品される場合は、その旨をお申し出ください。
- (3)返送料について
- 不良品やご注文と異なる商品をお届けした場合など、当社の不手際による交換または返品の送料は、当社が負担いたしますので、「料金着払い」をご利用ください。
- お客様の都合による交換または返品の送料は、お客様がご負担ください。
- (4)次の場合、交換または返品はお受けできません。
- お届け後１１日以上経過した商品
- 一度ご使用になった商品
- お客様が商品を汚損または破損された場合
- (5)ご返送方法について
- ご返送の際は、内装はできるだけそのままにして、ラベル類は、一切はずさないでください。
お問い合わせ先
- 詳しいお問い合わせにつきましては、下記までご連絡ください。
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